Puis-je suivre les travaux de mon logement neuf acheté sur plan ?

Est-ce que tu as le droit de visiter le chantier ou de demander des infos ? Voici ce que tu peux (et ne peux pas) faire.

Suivre les travaux, c’est possible, mais encadré

Tu n’as pas de droit de visite automatique

Lors d'une VEFA, le chantier est une zone réglementée. Sauf mention contraire dans ton contrat, tu n’as pas de droit légal de visite pendant la construction.

Les promoteurs immobiliers restent maîtres de l’accès au chantier, pour des raisons de sécurité.

Tu peux visiter à certaines étapes

Même si ce n’est pas un droit, la plupart des promoteurs prévoient des visites encadrées, souvent à ces moments :

• Fin des cloisons ;
• Visite de pré-livraison ;
• Remise des clés.

Tu ne pourras pas venir quand tu veux, mais tu seras généralement prévenu à l’avance.

N.B. : certaines visites peuvent être prévues dans ton contrat VEFA. Pense à vérifier !

Et si tu ne peux pas te déplacer ?

Les outils numériques sont là pour t’aider

Aujourd’hui, de nombreux promoteurs immobiliers proposent des espaces clients en ligne avec :

• Des photos de l’avancement du chantier ;
• Un planning actualisé ;
• Des documents techniques accessibles.

Parfois, tu auras même des applis ou des visites virtuelles. Super pratique si tu habites loin.

Garde contact avec ton promoteur

N’hésite pas à contacter régulièrement le service client du promoteur ou ton référent commercial.

Tu pourras ainsi poser des questions sur le chantier, signaler un doute, ou demander des compléments d’infos.

Quelles infos tu peux légitimement demander ?

Et si tu repères un souci pendant les travaux ?

Tu ne peux pas intervenir directement sur le chantier, mais :

• Tu peux proposer des Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA), s’ils respectent les délais fixés et ne touchent pas à la structure ;

• À la livraison, tu pourras noter les défauts dans le procès-verbal ;
  Le promoteur devra les corriger grâce à la garantie de parfait achèvement (valable un an).

Tu es aussi protégé par :

• La garantie biennale (2 ans pour les équipements comme les volets ou interphones) ;

• La garantie décennale (10 ans sur les gros ouvrages).

Pourquoi ce suivi est super important ?

Suivre ton chantier te permet de :

• Vérifier que tout colle aux plans ;
• Préparer ton financement et ton assurance ;
• Éviter les mauvaises surprises à la livraison.

Bref, tu restes acteur de ton projet d’immobilier neuf, même si tu ne poses pas les briques toi-même.

Vers plus de transparence en VEFA

Les visites virtuelles, les plateformes de suivi et les applis se généralisent.

Certains promoteurs immobiliers vont même plus loin avec des notifications en temps réel ou des reportages photos à chaque étape.

À terme, la loi pourrait même rendre certaines visites obligatoires. Une bonne chose pour renforcer la confiance entre toi et le promoteur.