Ta maison est neuve, mais un défaut grave apparaît : fissures, infiltrations, terrain instable ou affaissement du plancher… Est-ce un vice caché ? Une malfaçon ? Une garantie légale ? Ce guide t’aide à identifier ton problème, à comprendre tes garanties et à connaître les démarches essentielles pour agir rapidement.
À découvrir dans cet article :
Un vice caché est un défaut grave, invisible lors de la réception, et déjà présent pendant la construction. Il rend la maison neuve difficile à utiliser, dangereuse ou impropre à son usage.
Voici le tableau qui te permet de comprendre immédiatement quels recours activer selon ton problème.
| Type de défaut | Définition | Exemples | Garantie | Délai | Démarches |
|---|---|---|---|---|---|
| Défaut apparent | Défaut visible à la réception. | Prise manquante, porte qui frotte. | Parfait achèvement | 1 an | Réserves + LRAR. |
| Malfaçon | Défaut d’exécution non structurel. | VMC HS, volets bloqués. | Biennale | 2 ans | LRAR. |
| Désordre structurel | Atteinte solidité ou habitabilité. | Fissures, infiltrations graves. | Décennale + DO | 10 ans | Déclaration DO + expertise. |
| Vice caché | Défaut grave invisible à la réception. | Sol instable, réseaux enterrés défaillants. | Vice caché (Code civil) | 2 ans après découverte | Expertise + mise en demeure. |
| Catégorie | Exemples | Signes d’alerte | Conséquences | Garantie |
|---|---|---|---|---|
| Fondations / sol | Tassements, sol argileux | Fissures en escalier | Atteinte à la structure | Décennale + DO |
| Terrain / drainage | Absence de drainage | Humidité persistante | Moisissures, infiltrations | Décennale + DO |
| Toiture | Zinguerie mal posée | Auréoles, infiltrations | Dégradations rapides | Décennale + DO |
| Isolation / étanchéité à l’air | Ponts thermiques | Condensation, froid | Moisissures, inconfort | Décennale si impact |
| Réseaux enterrés | Canalisations défaillantes | Odeurs, refoulements | Dégâts structurels | Décennale + DO |
| Murs porteurs / structure | Mauvais ferraillage | Fissures traversantes | Danger pour l’habitation | Décennale + DO |
| Ventilation | VMC sous-dimensionnée | Moisissures, humidité | Insalubrité | Biennale ou décennale |
La DO indemnise rapidement les désordres graves sans attendre qu’un responsable soit désigné. Elle préfinance les réparations relevant de la garantie décennale.
L’assureur doit te répondre sous 60 jours et t’indemniser dans les 90 jours maximum.
Envoie une lettre recommandée avec photos, preuves et, si possible, un rapport d’expert.
Tu as 2 ans après la découverte du vice pour agir en justice.
Délai d’une garantie ≠ délai pour agir : ce sont deux choses différentes.
Fissures qui évoluent, infiltrations, affaissements, condensation, humidité anormale.
Un expert identifie l’origine du problème et fournit un rapport. Coût : 500 à 2 000 €.
Étude de sol, test d’étanchéité à l’air, inspection caméra des réseaux, mesures d’humidité.
Photos datées, vidéos, constat d’huissier, relevés d’humidité, échanges écrits… tout doit être conservé.
Contrôle de toutes les finitions, réseaux, ventilation, toiture et extérieur.
Un expert indépendant détecte des défauts que tu pourrais manquer. Coût : 500–800 €.
Certains défauts apparaissent après ton installation : fissures, traces d’humidité, déformations, odeurs.
Contrat utilisé quand tu fais construire sur ton terrain. Le constructeur gère tout : plans, travaux et livraison.
Achat d’un logement sur plan. Le promoteur construit le bien et doit le livrer conforme.
Couvre tous les défauts signalés la première année.
Protège les équipements démontables pendant 2 ans.
Couvre les désordres graves pendant 10 ans.
Indemnise vite les désordres relevant de la décennale.
Défaut grave, invisible à la réception, existant dès la construction.
Et pour aller plus loin, retrouve notre guide sur le vice du consentement à l'achat d'une maison neuve.